Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., Ksaverska cesta 105a, 10 000 Zagreb, OIB: 72357073723 (dalje u tekstu: Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. i/ili voditelj obrade) zastupan po direktoru Ivanu Kirinčiću,

U cilju ostvarivanja prava na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)) u ovom dokumentu pojašnjavamo kada i zašto prikupljamo i obrađujemo osobne podatke.

 

POLITIKA PRIVATNOSTI

 

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste bili upoznati s uvjetima i  načinima korištenja Vaših osobnih podataka u tvrtki Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., kao Voditelja obrade osobnih podataka.

 

Svrha prikupljanja osobnih podataka

 

U kontaktima s Vama možemo tražiti da s nama podijelite svoje osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Spremanje Vaših podataka ispunjavanjem kontakt forme, na Vaš zahtjev, za buduće interakcije i komunikaciju s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o.
• Pomoć u poboljšanju naših usluga te omogućavanje tvrtke Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. da Vas redovito informira o istima
• Rješavanje problema koji se tiču usluga
• Primanje prilagođenih poruka, posebnih ponuda i promotivnih sadržaja u skladu s Vašim interesima, na temelju informacija koje ste s nama podijelili

 

Pri poslovanju s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. u svojstvu klijenta, dobavljača ili poslovnog partnera, od Vas ćemo zatražiti da podijelite svoje osobne podatke s nama u sljedeće svrhe:

• Ispunjenje zakonske obaveze prema državnim tijelima u smislu informacija o statusu ugovornog odnosa
• Upravljanje odnosima s korisnicima
• Osiguravanje pristupa informacijama
• Zapošljavanja
• Ostalih vrsta komunikacija
• Analiza i razumijevanje interakcije s klijentima
• Odgovaranje na pitanja ili rješavanje zahtjeva za pružanje usluge
• Izvršenja usluge

 

Općenito, Vaše osobne podatke obrađujemo samo u svrhe o kojima smo vas obavijestili. Te svrhe mogu biti po osnovi zakonskih propisa koje Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. mora poštivati, na osnovu ugovora koji je Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. sklopio s Vama, te na osnovu osobne privole.

 

Osobni podaci koje tvrtka Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. može prikupljati

 

Prilikom interakcije s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. osobno, putem e-maila, telefona ili web stranice, u svojstvu klijenta možemo od Vas prikupiti podatke kao što su:

• Opći osobni podaci, uključujući: ime i prezime, OIB, datum rođenja,
• Kontakt podaci, uključujući: adresu, broj telefona/mobitela, e-mail
• Radno mjesto
• Povijest poslovnog odnosa
• Podaci o pristancima (ne samo privole)
• Podaci o plaćanju
• Podaci o posjetama
• Poruka ili upit Korisnika koja može uključivati podatke o prošlom ili trenutnom poslovnom odnosu

Također, putem kolačića ili sličnih tehnika možemo prikupljati osobne podatke, uključujući između ostalih i sljedeće:

• IP adresu
• ID kolačića
• Internetski preglednik kojeg koristite

Više o korištenju kolačića (eng. "ccokies") možete pročitati ovdje: www.zg-centar.hr/politika-koristenja-kolacica

Kada s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. komunicirate u svojstvu dobavljača ili poslovnog partnera, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Poslovna adresa
• Naziv i adresa tvrtke za koju radite
• Osobni detalji koji bi mogli biti relevantni za poslovni odnos, npr., vaše profesionalno iskustvo i sl.

 

Načini prikupljanja osobnih podataka

Osobne podatke s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. možete podijeliti kroz (ne ograničavaju se na):

 

• Komunikaciju s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. (može biti vezano uz uslugu, kroz upit ili zahtjev koji ste nam uputili)
• Komunikaciju s nekim od zaposlenika tvrtke Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. osobno, e-poštom, telefonom ili pisanim odnosno usmenim putem
• Korištenjem web stranice i njenih funkcionalnosti
• Dobrovoljno sudjelovanje u anketama
• Kolačiće postavljene na Vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjete našim web stranicama

 

Kada s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. komunicirate u svojstvu dobavljača ili poslovnog partnera, potencijalnog zaposlenika i slično prikupljanje podataka se vrši i kroz:

• Sklapanje ugovora o suradnji i/ili zaposlenju
• Pružanje usluga tvrtke Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o.
• Komunikacija s tvrtkom Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o.
• Razvijanje partnerstva
• Prilikom pristupa poslovnim prostorima tvrtke Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o.
• Sudjelovanje na sajmovima, događajima ili promocijama
• Dobrovoljno sudjelovanje u anketama

 

Za sva pitanja i/ili nejasnoće oko načina korištenja Vaših osobnih podataka od strane Zagrebačkog centra za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., možete se u bilo koje vrijeme javiti na e-mail adresu: info@zg-centar.hr te će Vas naš Službenik za zaštitu osobnih podataka (DPO) uputiti u proceduru ostvarenja prava ispitanika.

 

 

Dijeljenje osobnih podataka s drugima

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s dobavljačima usluga, poslovnim partnerima i ostalim trećim stranama, sukladno primjenjivom zakonu i poslovnim ugovorima koje imamo s takvim institucijama. U određenim slučajevima, kada zakon to ne propisuje, Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama poput računovodstveni servis, tvrtka koja pruža uslugu softvera za evidenciju kupaca, tvrtka koja analizira želje i interese na našoj web stranici, dostavnoj službi i slično. Ovim putem tvrtka Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. potvrđuje da je sve dobavljače (trećim stranama) koje koristi u poslovanju upozorio da su i sami obvezni biti usklađeni s GDPR-om, te da sve prikupljene i obrađene podatke koje nisu dio zakonskih obaveza moraju rješavati sklapanjem ugovora o prijenosu i obradi osobnih podataka (tzv. DPA ugovor) u kojem su jasno propisane obaveze dobavljača da osobne podatke do kojih dolaze u ovom odnosu tretiraju sukladno zakonu i ostalim pozitivnim propisima te da su i sami u potpunosti usklađeni s Općom uredbom o zaštiti podataka, te da primjenjuju adekvatne organizacijsko-tehničke mjere zaštite podataka.

Ako nas zakon obavezuje da dobijemo vašu suglasnost ili iz nekog drugog razloga smatramo da je Vaša suglasnost potrebna u određenim okolnostima, zatražit ćemo je prije dijeljenja Vaših osobnih podataka.

Nakon što nam date svoje osobne podatke moguće ih je ažurirati, mijenjati ili zatražiti njihovo brisanje putem mail adrese: info@zg-centar.hr  Putem iste adrese možete postaviti i druga pitanja koja se tiču privatnosti ili izložiti svoje pritužbe u vezi narušavanja privatnosti. Kako bismo spriječili neovlaštene zahtjeve, u postupku ostvarenja Vaših prava ćemo Vas zatražiti da popunite obrazac za ostvarenje prava ispitanika (fizičkih osoba) te nam isti proslijediti.

 

Opseg vezan uz Internet

 

Poveznice na druge web stranice

Na web stranicama tvrtke Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. možete pronaći veze na druga web mjesta s korisnim informacijama. Takve web stranice mogu djelovati neovisno o tvrtki Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. te mogu imati vlastite obavijesti o privatnosti, izjave ili pravila. Izričito preporučujemo da ih pregledate kako biste saznali kako bi se Vaši osobni podaci mogli obrađivati vezano uz ta web mjesta jer nismo odgovorni za sadržaj web mjesta koja ne posjeduje ili kojima ne upravlja Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., kao niti za upotrebu ili prakse privatnosti istih.

 

Napominjemo da prihvaćamo i ozbiljno shvaćamo svoju odgovornost za zaštitu osobnih podataka koje nam povjerite od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa.

 

Za sve dodatne informacije obratite nam se putem e-mail adrese info@zg-centar.hr

 

Djeca i maloljetnici

Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. ne komunicira u bilo kojem smislu s djecom i/ili maloljetnicima. Ako slučajno i dođe do kontakta, svaki kontakt i komunikaciju s djecom i maloljetnicima provodi na način da se komunicira, razgovara, pregovara i ugovara isključivo s roditeljem/starateljem. Ugovor, suglasnost, privolu i bilo kakav drugi pravno obvezujući dokument potpisuje isključivo roditelj/staratelj.

 

Kako pohranjujemo podatke?

Pohranjujemo i obrađujemo samo one podatke i od onih korisnika koji su dali osobnu privolu za njihovu obradu i/ili sukladno ugovornim obvezama ili smo do tih podataka došli po osnovi zakona ili ugovora. Zaštita privatnosti osobnih podataka je trajna te poduzimamo sve mjere zaštite istih u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka.

 

Kako štitimo osobne podatke Korisnika?

Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. prema procijenjenim rizicima za osobne podatke uspostavio je  niz tehničkih i organizacijskih mjera zaštite osobnih podataka. Te mjere su vezane za zaštitu uredskih dokumenata, zaštitu računala, pravila ponašanja zaposlenika, ugovorne odnose s vanjskim pružateljima usluge. Osim toga, financijske transakcije su propisane zakonskom regulativom i pod nadzorom su HNB-a što znači da se podaci štite upravo onako kako to i financijske institucije moraju raditi. Također, Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o. primjenjuje određene i primjenjive metode zaštite podataka.

 

Prava koje imate

Želimo vas bolje upoznati kako bismo vam mogli pružiti bolju uslugu, istovremeno poštujući Vaš izbor po pitanju načina na koji koristimo vaše osobne podatke.

 

1. Pristanak

Za prikupljanje podataka te njihovu upotrebu možete biti zatraženi da date svoju suglasnost.

 

2. Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje svih svojih osobnih podataka za koje ste prethodno dali suglasnost za korištenje, osim ako ne postoji zakonska zapreka brisanju o čemu ćemo Vas adekvatno izvijestiti.

 

3. Prenosivost podataka

Imate mogućnosti prenijeti svoje osobne podatke iz jednog elektronskog sustava obrade u drugi bez sprječavanja kontrolora podataka.

 

4. Opoziv privole

Vaše je pravo da u potpunosti ili djelomice, bez posljedica i objašnjenja možete odustati od dane privole i zatražiti prestanak aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka i marketinške aktivnosti usmjer3ene prema Vama. Opoziv možete podnijeti osobno, e-mailom ili poštom na adresu Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., Ksaverska cesta 105a, 10 000 Zagreb ili e-poštom na info@zg-centar.hr

 

5. Pravo na ograničenje obrade podataka

Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako:

• ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka;
• je obrada nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;
• voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
• je ispitanik uložio prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Uredbe o zaštiti osobnih podataka očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika.

 

Za sva dodatna pitanja vezano za prikupljanje i obradu osobnih podataka uvijek nam se možete obratiti na Zagrebački centar za zaštitu od požara i zaštitu na radu d.o.o., Ksaverska cesta 105a, 10 000 Zagreb ili e-poštom na info@zg-centar.hr.